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大发时时彩计划:扔掉KPI,跟Google学习OKR管理方法

今天,随着互联网颠覆性技术、产品和商业模式对传统产业的冲击,所有人都在谈论“互联网思维”,人们对互联网产品的用户体验、商业模式、营销手法兴奋异常,但是很少人关注到成功互联网企业的那些决定性的管理基因,那种能够有序激发员工创造力和潜能的管理方法。例如,与作茧自缚的KPI相比,Google的OKR就是“互联网思维”的一个经典代表。

当Google还是一个很小的创业公司的时候,就开始在内部使用一种员工评级系统——OKR(目标与关键结果)。

OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。OKR并非Google的发明,起源自英特尔公司,目前很多公司都在使用类似的系统。

近日Bussinessinsider撰文介绍了OKR,并建议:无论是创业公司还是大企业,都应当实施类似OKR的管理系统,如果你的企业管理者讨厌这个系统,那么你也应当在自己的工作中去实践这种方法。

数年前,Google Venture的合伙人Rich Klau曾经在一次演讲中介绍过OKR的工作原理,以下是Klau的演讲稿中安于OKR一些重要信息供大家参考:

OKR的一个简单例子

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另外一个例子:一个橄榄球队总经理的OKR目标:赢下超级碗,确保上座率

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橄榄球队总经理为教练和PR总监分配的目标

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教练和PR总监为下属设定的更具体的目标,例如四分卫每场球的200码长传成功率

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使用OKR系统的四个原因。简单说OKR能让整个公司形成整体划一的行动。

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OKR的工作原理,自上而下,CEO设定目标,分解到部门,然后到团队,最后到个人,就像刚才橄榄球队的例子。

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员工与管理者共同协商设置OKR目标。员工说,我想做X,雇主说我想你做Y,最后他们妥协敲定折中的Z目标。

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下面是OKR一年的标准流程

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OKR的一些基本注意事项:u的是不要设定太多目标,最多不要超过五个。OKR不是绩效考核的武器!每个季度末对关键结果进行考核,完成60-70%就算好,如果100%完成,说明你的目标设定过于简单。

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OKR给公司管理带来的提升

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如何设置OKR。最重要的是:可量化。

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OKR方法,野心和可量化的结果非常重要。

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OKR在企业中的应用

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个人OKR应用案例:Rick Klau如何在金融危机期间帮Google提高博客作者收入:

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以及如何提升博客流量

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提升流量的一些做法让博客声誉受损后如何解决:

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季度末,他对结果进行打分,对于“是/否”的目标,完成了就是“1”没有完成就是“0”,例如发布“赚钱tab”这个目标。

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 404页面改进这项工作没有达到预期目标,因此得分只有3

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打分应当在数分钟内完成,别花太多时间

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OKR的成功在于开放,全公司都应该做到互相透明。例如Google的员工就能互相看到OKR。

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另外重要的一点是,管理层应当全力推行OKR,以下是一位产品经理羞辱员工的信,因为他没有提交OKR报告。

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最后,是OKR运作的时间线

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总结:OKR是让员工和企业围绕共同目标前进的简明系统。一位员工有很多目标,需要定义可量化的方法来达成目标。最后就是所有人都能看到其他人的OKR,这样确保全公司的管理做到真正的透明化,达成行动策略上的一致性。

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关于作者

        在TMT领域具有十余年的咨询和创业经验。 目前主要关注信息安全,同时密切关注云计算、社会化媒体、移动、企业2.0等领域的技术创新和商业价值。拥有美国麻省理工学院MBA学位和清华大学经济管理学院学士学位,曾任BDA中国公司高级顾问,服务过美国高通、英特尔、中国网通、SK电讯、及沃达丰等公司。联系邮件:wangmeng@ctocio.com

4 条评论
  • xuqichebing 撰写于 2014 年 2 月 17 日

    OKR和KPI的主要区别是什么?没看出来,KPI本身也是目标管理,并且给出量化的指标

  • 杨保光评论 撰写于 2014 年 12 月 29 日

    okr就是目标管理的一个工具

  • Grace 撰写于 2015 年 3 月 5 日

    刻意地去区分KPI和OKR并无大意义,两者都是目标管理的工作,文中指出KPI的问题,也只是部分企业没能使用得当而产生的问题,不是所有KPI管理的通病,且OKR也一样无法避免。

  • growth team 撰写于 2019 年 11 月 13 日

    The main reason for the difference between KPI and OKR is why they are set and for what purpose. In other words, KPIs are related to observations about the processes of projects under construction, while OKRs include tactics for new breakthroughs and developments. OKRs are mostly based on ambition and encouragement which leads to push the team to do a better job. In other words, OKRs represents the priorities and duties that change with time. On the other hand, KPIs are permanent which means that they are almost the same year to year. While OKRs tend to be adaptive and change with the new targets, KPIs are performed over time.
    For more information, you can visit my blog
    http://corvisio.com/what-is-the-difference-between-kpi-and-okr/

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